Especialista en Recepción y Logística en la Clínica Dental
200 horas
Modalidad Online
Resumen
Este curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental le ofrece una formación especializada en la materia. Si dedica su labor profesional al área de sanidad y quiere conocer los aspectos esenciales sobre la Recepción y Logística en la Clínica Dental generales y específicos este es su momento, con el Curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental podrá adquirir los conocimientos oportunos para desempeñar esta función con éxito. El material didáctico de este Curso esta Avalado por la Federación Española de Higienistas Bucodentales – HIDES.
Objetivos
– Organizar actividades en la unidad o clínica dental.
– Aplicar procesos para la recepción de pacientes.
– Gestionar la documentación clínica.
– Aplicar normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Salidas profesionales
Sanidad / Enfermería / Medicina / Recepción y Logística en la Clínica Dental.
Para que te prepara
Este curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental le prepara para tener una visión completa sobre el entorno de la Sanidad, adquiriendo los conocimientos esenciales sobre Recepción y Logística en la Clínica Dental que le ayudarán a ser un profesional en la materia.
A quién va dirigido
Este curso en Recepción y Logística en la Clínica Dental está dirigido a todos aquellos profesionales del mundo de la sanidad, enfermería y/o medicina que quieran especializarse más concretamente en la Recepción y Logística en la Clínica Dental, también está dirigido a todo aquel personal sanitario o no sanitario que quiera especializarse en dicha materia.
Temario
- Estructura de la clínica dental
- Organización del gabinete
- Servicios y clínicas para la asistencia dental
- Equipo de profesionales de una clínica dental
- - Especialidades odontológicas
- - Estomatólogo.
- - Higienista dental
- - Protésico dental
- - Auxiliar de Odontología
- - Secreto profesional
- Programación del trabajo de una unidad o gabinete
- Archivo de los datos en una clínica dental
- - Métodos de archivo
- Atención al cliente
- Técnicas de comunicación
- - Comunicación oral
- - Comunicación telefónica
- - Habilidades conversacionales
- Citación de pacientes
- - Petición de citas
- - Consulta sin cita previa
- - Servicio de Urgencias
- - Órdenes de prioridad en la atención
- Marketing relacionado con las clínicas y servicios de salud bucodental
- - Elaboración de presupuestos sobre servicios
- - Fidelización de clientes
- - Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
- Facturación de servicios
- Organización sanitaria
- Documentos clínicos
- Documentación sanitaria. La historia clínica
- Otros documentos sanitarios.
- Sistemas de gestión de calidad propios de clínicas dentales
- Gestión y protección de datos en relación con la cumplimentación y tramitación de documentos
- Aplicaciones informáticas para la gestión de datos
- Cadena de infección
- Principales microorganismos y mecanismos de transmisión
- Control de las infecciones
- - Lavado y cuidado de las manos
- - Equipos de protección personal
- Desinfección
- Esterilización
- Instrumental y material básico
- Gestión de recursos materiales
- Gestión del stock
- - Normas de seguridad e higiene en el almacén
- Gestión de residuos en una clínica dental
- Gestión ambiental en una clínica dental
- - Residuos radiactivos
- - Residuos inertes
- Introducción a la prevención de riesgos laborales en clínicas dentales
- Normativa aplicable a clínicas dentales en materia de prevención de riesgos laborales
- Riesgos en el lugar de trabajo
- - Caída a distinto nivel
- - Caída al mismo nivel
- - Choque contra objetos inmóviles
- - Golpes, cortes o pinchazos por objetos o herramientas
- - Atrapamiento por o entre objetos
- - Exposición a contactos eléctricos
- - Ruido
- Riesgos en el manejo de herramientas y equipos
- Riesgos derivados de la carga de trabajo
- - La fatiga física y mental
- - La insatisfacción laboral
- Riesgos asociados al uso y manipulación de materiales
- - Medidas para evitar riesgos asociados a exposición a agentes químicos
- - Prevención de los riesgos biológicos en clínicas dentales
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
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