Curso de Técnicas de Ventas en Comercios
200 horas
Modalidad Online
Resumen
Todo comercio por pequeño que sea necesitas de técnicas de marketing para incrementar las ventas y atraer a los clientes. Conocer al cliente es algo muy importante en aras de ofrecer un producto que satisfaga sus necesidades. Con la consecución de diferentes estrategias y técnicas de marketing se pueden incrementar las ventas y hacer que nuestro comercio prospere.
Objetivos
Los objetivos que se pretenden alcanzar en este Curso Técnicas de Venta son los siguientes: – Identificar los comportamientos de compra y venta.
– Conocer las nociones de psicología aplicada a la venta.
– Conocer los distintos métodos de venta.
– Aprender cuales son las metodologías de conocimiento de productos y clientes.
Salidas profesionales
Con este Curso Técnicas de Venta, ampliarás tu formación en el ámbito comercial. Así, podrás mejorar tu expectativas laborales como vendedor, encargado y dependiente.
Para que te prepara
El presente Curso de Técnicas de Ventas en Comercios le aportará los conocimientos necesarios para poder aplicar estrategias de venta y marketing para aumentar las ventas, atraer a potenciales clientes y ofrecer productos que satisfagan las necesidades del propio cliente.
A quién va dirigido
El presente Curso Técnicas de Venta está dirigido a todas aquellas personas que estén en posesión de un comercio y quieran aplicar técnicas de ventas y fijar una estrategias básicas de marketing para aumentar las ventas y ofrecer productos a los potenciales compradores.
Temario
- El papel del vendedor.
- La figura del comprador.
- Teoría del análisis transaccional.
- La acción sobre el otro.
- Estudio de la motivación.
- La relación comprador - vendedor: relación interpersonal.
- Nociones básicas.
- Elementos de la comunicación.
- El proceso de la comunicación.
- Dificultades en la comunicación.
- Funciones del mensaje.
- Niveles de la comunicación.
- Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación.
- Tipos de comunicación.
- Tipos de entrevistas y reuniones.
- Las comunicaciones y la empresa.
- El lenguaje escrito.
- La comunicación oral.
- Normas de comunicación telefónica.
- La comunicación escrita.
- La situación del producto en el mercado.
- La fabricación del producto.
- La imagen del producto.
- La vida del producto.
- Argumentos de venta: selección y adaptación a las diferentes categorías de clientes.
- Clientela actual.
- Estudios cuantitativos: análisis de ventas por zonas geográficas.
- Estudios cualitativos: motivaciones de compra.
- Clientela potencial.
- Introducción.
- Ventas en punto de venta: tienda, almacén y merchandising.
- Ventas en ferias, exposiciones y salones.
- Ventas de productos de consumo inmediato y de consumo duradero.
- Preparación de la visita.
- Etapas de la venta y de la negociación comercial.
- Seguimiento de la venta.
- El contrato de compraventa. Responsabilidad contractual en materia de distribución.
- Disposiciones de protección del comprador.
- Disposiciones relativas a la competencia: reglamentación en materia de precios, acuerdos y prácticas discriminatorias.
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
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