Máster en Responsabilidad Social Corporativa
1500 horas
Modalidad Online
Resumen
En un mundo donde la sostenibilidad y la ética empresarial se han convertido en pilares fundamentales, nuestro Máster en Responsabilidad Social Corporativa emerge como una respuesta educativa innovadora y necesaria. Este programa, totalmente online, está diseñado para desarrollar expertos capacitados para integrar las prácticas de RSC en el núcleo de cualquier organización, asegurando un compromiso auténtico con la sociedad y el medio ambiente.
Los participantes adquirirán conocimientos cruciales sobre la creación de empresas sostenibles, el manejo de los valores éticos en la gestión corporativa, y la interpretación de la evolución de la RSC a nivel mundial, con especial atención a las normativas europeas y españolas. El curso se sumerge en la comprensión del Modelo EFQM para la excelencia en la gestión de calidad, así como en la implantación de sistemas como la ISO 14001 y 9001 para la gestión ambiental y de calidad respectivamente.
Con un enfoque práctico y actualizado, este máster es ideal para quienes busquen ejercer un liderazgo transformador y responsable, capaces de impulsar cambios positivos hacia un futuro corporativo más sostenible y comprometido con el bienestar global.
Objetivos
– Dominar la ética en la RSC.
– Comprender empresas sostenibles.
– Internalizar valores RSC.
– Dirigir con responsabilidad.
– Gestionar la RSC efectivamente.
– Relacionar RSC y stakeholders.
– Analizar RSC global y local.
– Aplicar normativa ISO 26000.
– Implementar el modelo RS10.
– Entender calidad y EFQM.
– Mejorar con modelo EFQM.
– Liderar en calidad total.
– Manejar ISO 14001.
– Ejecutar gestión ambiental.
– Integrar ISO 9001.
– Promover consumo responsable.
Salidas profesionales
Con el Máster en Responsabilidad Social Corporativa, abrirás las puertas a roles clave en sostenibilidad empresarial, gestión ética y dirección de RSC. Serás idóneo para liderar la implementación de la ISO 26000 y sistemas de calidad EFQM, impulsar políticas medioambientales ISO 14001, y fortalecer la RSE en consumo. Destaca en organizaciones visionarias que valoran la ética, los stakeholders y el impacto social.
Para que te prepara
El Máster en Responsabilidad Social Corporativa te prepara para liderar la integración de criterios éticos y sostenibles en la estrategia de una organización. Aprenderás a gestionar la RSC, comunicarte con stakeholders y aplicar normativas como la ISO 26000, así como implementar sistemas de calidad y gestión ambiental. Además, el enfoque práctico te permite entender la RSC a nivel global y aplicarla en la toma de decisiones dentro de la empresa moderna, promoviendo un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
A quién va dirigido
El Máster en Responsabilidad Social Corporativa está diseñado para directivos, gerentes, consultores y profesionales interesados en liderar el cambio hacia la sostenibilidad empresarial. Ideal para quienes buscan implementar prácticas éticas y modelos de gestión responsable, alineados con los estándares globales como la ISO 26000 y el Modelo EFQM. Es perfecto para aquellos que desean profundizar en estrategias de RSC y gestionar eficazmente su impacto medioambiental y social en entornos globales y locales.
Temario
- Introducción a la RSC
- Principios y Valores de la Ética
- La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
- Concepto de Responsabilidad Social Corporativa.
- ¿Qué elementos debe contener la RSC?
- Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
- Análisis de la RSC en España
- La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
- Valores y principios de la empresa tradicional
- Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
- Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
- Características de la Empresas Socialmente Responsable
- Creación de Valor
- Dirección de la empresa responsable sostenible
- El Gobierno Corporativo
- Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
- Auditorías éticas y de RSC
- El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
- Formulación de objetivos de RSC
- Planificación y programación de las actividades de la RSC
- Control y seguimiento de los avances en RSC
- Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
- Los Grupos de Interés
- Concepto y Tipología de los stakeholders
- Las Relaciones con los Grupos de Interés
- La RSC y los distintos Grupos de Interés
- La RSC en materia de Derechos humanos
- La RSC en materia de Derechos laborales
- La RSC en materia Medioambiental
- La RSC en el ámbito de la Protección de Datos a nivel internacional
- Otras Normas e Iniciativas Internacionales sobre RSC
- Ventajas prácticas de la aplicación de la RSC en la empresa
- Instrumentos de RSC a nivel europeo
- Antecedentes de la RSC en la Unión Europea
- Estado de la RSC a nivel europeo
- Introducción a la RSC en España
- La RSC en el ámbito de los Derechos Humanos
- La RSC en el ámbito de los Derechos Laborales
- La RSC en el ámbito de la igualdad efectiva entre mujeres y hombres
- La RSC en el ámbito de la protección de datos
- Introducción a la Norma ISO 26000
- Antecedentes históricos
- Propósitos de la Norma ISO 26000
- Características de la Norma ISO 26000
- Terminología aplicada a la Norma ISO 26000
- Estructura y contenido de la Norma ISO 26000
- Principales grupos de stakeholders que intervienen en la Norma ISO 26000
- Actuaciones respecto a la Norma ISO 26000
- Introducción al modelo RS10
- Concepto de auditoría
- La Responsabilidad Social Corporativa según el modelo RS10
- Auditorías en los sistemas de gestión según el modelo RS10
- Sistemas de gestión de la Responsabilidad Social
- Gestión de los recursos según el modelo RS10
- Requisitos del sistema de gestión de la Responsabilidad Social ante los grupos de interés
- Medición, análisis y mejora del sistema de gestión de la RS
- Introducción al Concepto de Calidad
- Definiciones de Calidad
- El Papel de la Calidad en las Organizaciones
- Costes de Calidad
- Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
- Evolución del Concepto de Calidad
- Etapas del Control de la Calidad
- Autores del Concepto de Calidad Total
- Los tres niveles de la Calidad
- La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
- Estructura del modelo
- La Calidad Total y el Modelo EFQM
- Principios fundamentales de la excelencia
- Propósito, visión y estrategia
- Cultura de la organización y liderazgo
- Implicar a los grupos de interés
- Crear valor sostenible
- Gestionar el funcionamiento y la transformación
- Percepción de los grupos de interés
- Rendimiento estratégico y operativo
- El Concepto REDER
- Aplicación de la metodología REDER a Dirección y Ejecución
- Aplicación de la metodología REDER a Resultados
- Matrices de análisis y puntuación
- Esquema general del proceso de evaluación
- Etapas clave del proceso de evaluación
- Modelo adaptado
- Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia
- Visión General
- Proceso del premio
- Proceso del Sello CGC
- Convalidación con el reconocimiento de EQM
- El nuevo enfoque de evaluación de la EFQ
- La importancia del cuestionario de autoevaluación
- Herramienta de Guía y Soporte a la Metodología de Autoevaluación
- ¿Qué es la ISO 14001?
- Modelo de la ISO 14001
- Introducción a la gestión medioambiental
- ¿Qué es la gestión ambiental?
- Opciones para implantar un SGMA
- Razones para implantar en una empresa un SGMA
- Beneficios de la implantación de un SGMA
- Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001
- - Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión
- - Programación del diseño e implantación del sistema de gestión
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- - Comprensión de la organización y de su contexto
- - Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- - Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
- - Sistema de gestión ambiental
- Liderazgo
- - Liderazgo y compromiso
- - Política ambiental
- - Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
- Planificación
- - Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
- - Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
- Apoyo
- - Recursos
- - Competencia
- - Toma de conciencia
- - Comunicación
- - Información documentada
- Operación
- - Planificación y control operacional
- - Preparación y respuesta ante emergencias
- Evaluación del desempeño
- - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- - Auditoría interna
- - Revisión por la dirección
- Mejora
- Preparación
- Planificación
- Evaluación Medioambiental Inicial
- Preparativos para la certificación
- El Proceso de Certificación
- Mejora ambiental continua
- Introducción
- Responsable de gestión medioambiental
- Responsable de Departamento
- Personal de operación
- General
- Nuevas Tecnologías y Comunicación
- ANEXO. NORMATIVA RELACIONADA
- ¿Qué es el Reglamento Europeo EMAS?
- ISO 14001. Sistemas de Gestión Medioambiental
- Novedades de la ISO 14001:2015
- Elementos principales del Sistema de Gestión Ambiental de la Compañía XYZ
- Ejemplo de informe de auditoria MÓDULO 2. RECURSOS MULTIMEDIA
- Guía Interactiva de Aplicación del EMAS II en PYMES
- Documentos para Sistemas Gestión Medioambiental
- Buenas prácticas ambientales en distintos sectores profesionales
- Guía de Sistemas de Gestión Ambiental
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Gestión por procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO 9001:2015. Requisitos
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- La actividad empresarial y la regulación voluntaria:
- - Objetivo y finalidad de los sistemas de autorregulacion de las empresas y el mercado.
- - Corresponsabilidad empresarial y competitividad
- - Ámbitos habituales en la autorregulacion empresarial y sectorial.
- Organizaciones reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional en el ámbito de la autorregulacion:
- - AENOR.
- - Agencia de protección de datos.
- - Cámara de Comercio Internacional.
- - Otros.
- Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social de las empresas.
- - Códigos de buenas practicas.
- - Programas de responsabilidad social corporativa en el amito del consumo responsable.
- Certificación de Sistemas de Calidad a empresas.
- - Procesos de evaluación de la calidad. Certificación y acreditación.
- - Normas UNE.
- - Normas ISO.
- Sistemas de autorregulacion de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas.
- - Control de puntos críticos.
- - Distintivos de calidad y confianza.
- - Arbitraje de consumo.
- - "Benchmarking" y mejores practicas.
- La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente.
- - La responsabilidad social corporativa en el ámbito del consumo responsable.
- - La responsabilidad social del consumidor o usuario.
- La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor.
- - Percepción y expectativas de los consumidores y usuarios.
- - Garantías y calidad de servicio.
- Implantación de sistemas de calidad total en la empresa.
- - Modelos de evaluación de sistemas de calidad.
- - Aplicación de los sistemas de calidad.
- Sistema interno de control interno/inspección:
- - Procedimientos de análisis y control de puntos críticos.
- - Auditorias internas.
- - La toma de muestras.
- Documentos de Control de la calidad:
- - Protocolos e instrucciones de trabajo.
- - Cartas de servicios.
- - Manualización de procedimientos.
- - Estandarización documental.
- - Gestión de avisos.
- La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa.
- - Evaluación y retroalimentación de circuitos procedimentales.
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Master en Responsabilidad Social Corporativa con 1500 horas expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings – Titulación Universitaria en Calidad Total: EFQM con 5 Créditos Universitarios ECTS con 125 horas
Descubre tus opciones de estudio
Solicita información
