Curso de Gestión por Procesos
100 horas
Modalidad Online
Resumen
Este Curso de Gestión por Procesos le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Gestión por Procesos de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Administración y Auditoría el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Gestión por Procesos.
Objetivos
Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207).
Salidas profesionales
Administración y Gestión Empresarial / Administración y Auditoría
Para que te prepara
Este Curso de Gestión por Procesos le prepara para especializarse en Gestión por Procesos dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Administración y Auditoría, todo ello con único objetivo que es: Situar la Gestión por Procesos en el contexto de los Modelos de Excelencia empresarial (EFQM y la nueva versión de las normas ISO 9000). Mostrar cómo se identifica, diseña, evalúa y mejora un proceso. Mostrar modelos específicos de la industria software aceptados internacionalmente (SPICE e ISO 12207).
A quién va dirigido
Este Curso de Gestión por Procesos está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del Área de Conocimiento Administración y Auditoría y que quieran especializarse en Gestión por Procesos.
Temario
- Conceptos y definiciones.
- Fundamentos de la gestión por procesos.
- Mejora de la Calidad: ISO 9000 y EFQM.
- Orígenes y características de un proceso.
- Elementos y Modelo de Transformación.
- Work Flow y Estructura Organizativa.
- Características de un Proceso.
- Procesos de Servicio.
- Work Flow y Estructura Organizativa.
- Definición del Proceso.
- Iniciación del Proceso.
- Control del Proceso.
- Métodos Clásicos.
- Métodos Modernos.
- Gestión por procesos en la práctica.
- Etapas.
- Implantar la GP para TQM.
- Modelos de referencia en software.
- Norma ISO 12207.
- Norma ISO 15504 (SPICE).
- El control y la medición de los procesos de la empresa
- El despliegue de los indicadores de medición de los procesos.
Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
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